صنعت پخش باید از هوش مصنوعی برای ارتقای کیفیت خدمات بهره بگیرد

به گزارش دلتانا،

سهراب کارگر روز دوشنبه در نشست با اصحاب رسانه با اشاره به نقش صنعت پخش در شرایط دشوار اقتصادی و بحرانی اظهار کرد: صنعت پخش تنها وظیفه انتقال کالا از تولیدکننده به مصرف‌کننده را بر عهده ندارد، بلکه یکی از حلقه‌های مهم زیرساخت اقتصادی کشور و از ارکان تاب‌آوری اقتصاد در شرایط دشوار به شمار می‌رود.

وی افزود: تورم، کاهش توان خرید مردم، شرایط جنگی، مشکلات تأمین کالا، لجستیک و تأمین مالی، آزمون‌های جدی برای صنعت پخش بوده است، اما این صنعت توانسته در این شرایط عملکرد قابل قبولی داشته باشد.

کارگر با اشاره به ظرفیت شبکه توزیع کشور گفت: انتقال ۱۵ تا ۲۰ هزار خودرو در کمتر از ۴۸ ساعت در استان‌ها و توزیع بیش از ۲.۵ برابر کالاهای اساسی در شرایط جنگی، نشان‌دهنده قدرت و ظرفیت شبکه توزیع کشور است.

رئیس هیات‌ مدیره انجمن ملی صنعت پخش ایران ادامه داد: صنعت پخش در مقاطع مختلف یکی از اهرم‌های موثر دولت برای عبور از شرایط بحرانی بوده است، اما اکنون باید به این پرسش پاسخ داد که آیا این صنعت برای تغییرات پیش‌رو آمادگی دارد.

وی با اشاره به رویکرد جدید انجمن ملی صنعت پخش ایران گفت: در دوره‌های گذشته بیشتر به دنبال رشد بودیم، اما در دوره جدید هدف اصلی ما اثرگذاری است. افزایش بیش از ۲۵ درصدی حضور شرکت‌ها در هفتمین دوره نمایشگاه پخش، رشد قراردادهای منعقدشده و دستیابی به رضایتمندی ۹۶ درصدی از جمله دستاوردهای دوره گذشته بود.

کارگر تأکید کرد: هدف ما فقط بزرگتر شدن نمایشگاه و افزایش تعداد شرکت‌کنندگان نیست. فعالان صنعت پخش به دنبال گفت‌وگو، شناخت نیازها و ایجاد ارتباط موثر با شبکه‌های مرتبط و شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات هستند؛ به همین دلیل در کنفرانس هشتم، پنل‌ها را به سمت موضوعات آینده‌محور سوق داده‌ایم.

وی با اشاره به تغییر مدل‌های فروش بیان کرد: در گذشته داشتن ناوگان زیاد و شعب متعدد برای یک شرکت پخش مزیت محسوب می‌شد، اما در آینده این موارد همچنان لازم هستند ولی کافی نیستند و به همین دلیل شرکت پخش آینده از نظر مدیران، نیروهای فروش و ساختار توزیع، تفاوت‌های اساسی با امروز خواهد داشت.

کارگر با اشاره به نقش هوش مصنوعی در آینده صنعت پخش گفت: هوش مصنوعی برای برخی صنایع دیگر موضوع آینده نیست، بلکه بخشی از واقعیت امروز آنهاست و صنعت پخش نیز باید خود را برای استفاده از این فناوری آماده کند.

وی افزود: یکی از محورهای اصلی هشتمین نمایشگاه و کنفرانس بین المللی صنعت پخش ایران که در ۱۰ تا ۱۳ شهریورماه در ایران مال برگزار می شود، بررسی میزان آمادگی صنعت پخش برای استفاده از هوش مصنوعی، داده‌محوری و مدل‌های جدید کسب‌وکار است زیرا آینده این صنعت به میزان آمادگی آن برای پذیرش فناوری، داده‌محوری و عبور از مدل‌های سنتی کسب‌وکار وابسته است.

تعدد قوانین، بهره‌وری صنعت پخش را کاهش داده است

رئیس هیات‌ مدیره انجمن ملی صنعت پخش ایران در ادامه عدد قوانین، نهادهای نظارتی موازی و نبود متولی واحد را از مهمترین مشکلات صنعت پخش در کشور دانست که موجب افزایش هزینه‌ها و کاهش بهره‌وری شده است و در این رابطه اظهار داشت: این صنعت بیش از ۱۲۰ هزار نفر اشتغال مستقیم دارد و بیش از ۴ میلیون مترمربع انبار، سردخانه و انبارهای یخچال‌دار در اختیار این صنعت است.

کارگر یکی از مشکلات اصلی صنعت پخش ایران را نبود متولی واحد و پراکندگی ساختارهای نظارتی دانست و افزود: پخش دارو، مواد غذایی، کودهای شیمیایی و کالاهای مصرفی با وجود تفاوت محصول از نظر ماهیت فعالیت توزیعی تفاوت بنیادینی ندارند و نباید با قوانین کاملاً متضاد اداره شوند.

وی خاطر نشان کرد: پیش بینی متولی واحد برای صنعت پخش و هماهنگ‌سازی سیاست‌ها و مقررات، برای جلوگیری از اختلال در زنجیره تأمین و توزیع ضروری است.

کاهش حاشیه سود صنعت پخش به دلیل آثار جنگ تحمیلی

کارگر با یادآوری اینکه محدودیت عرضه، کاهش قدرت خرید، افت حاشیه سود و انباشت مطالبات، تاب‌آوری شرکت‌های پخش استانی و منطقه‌ای را کاهش داده است، افزود: از زمستان سال گذشته تا بهار امسال حدود ۱۰۰ تا ۱۵۰ شرکت پخش استانی و منطقه‌ای که اغلب در حوزه غذا، دارو و بهداشت فعال هستند، با مشکل تأمین کالا مواجه شدند.

وی با اشاره به مشکلات نقدینگی شرکت‌های پخش گفت: افزایش قیمت کالاها و طولانی شدن دوره بازگشت مطالبات فروشگاه‌های زنجیره‌ای، فشار زیادی بر نقدینگی شرکت‌های پخش وارد کرده و در صورت تداوم این روند، کاهش عرضه ابتدا در کالاهای اساسی و سپس سایر کالاها نمایان خواهد شد.

وی درباره زنجیره دارو نیز گفت: انباشت مطالبات داروخانه‌ها از سازمان تأمین اجتماعی به شرکت‌های پخش و تأمین‌کنندگان منتقل شده و تاب‌آوری این بخش را به مرحله حساسی رسانده است.

تخصیص سوخت بر مبنای پیمایش باشد

در ادامه این نشست، احمد شیروانی دبیرکل انجمن ملی صنعت پخش ایران با بیان اینکه افزایش قیمت سوخت اثر مستقیمی بر هزینه های این صنعت دارد، اظهار داشت: حاشیه سود این صنعت تحت نظارت سازمان حمایت است و در عین حال هزینه‌های شرکت‌های پخش بر مبنای قیمت سوخت لیتری ۳۰۰ تومان محاسبه شده، در حالی که اکنون قیمت سوخت به حدود ۳۰ تا ۳۲ هزار تومان رسیده و همزمان هزینه‌های نیروی انسانی و انبارداری نیز افزایش یافته است.

شیروانی با بیان اینکه حاشیه سود شرکت‌های پخش محدود است، تصریح کرد: حتی در صورت افزایش قیمت‌ها، حداکثر سودی که شرکت‌های پخش می‌توانند کسب کنند حدود ۱۰ تا ۱۴ درصد است و صورت‌های مالی شرکت‌های پخش نشان می‌دهد که سود واقعی بسیاری از این شرکت‌ها حدود پنج تا شش درصد است.

دبیرکل انجمن ملی صنعت پخش ایران پیشنهاد کرد که تخصیص سوخت بر مبنای پیمایش انجام شود. در این زمینه، فرآیند دریافت مجوز از شهرداری‌ها لغو شده بود تا ستاد مربوطه مستقیماً در موضوع تخصیص سوخت ورود کند، اما در حال حاضر شهرداری‌ها همچنان بر دریافت مجوز تأکید دارند.

وی از مکاتبات شهرداری‌ها با هیأت مقررات‌زدایی خبر داد که درخواست دارند شرکت‌های پخش باید برای دریافت سوخت از شهرداری مجوز بگیرند و همین مسئله عملاً تخصیص سوخت به شرکت‌های پخش را با مشکل مواجه کرده است.